سياسة الخصوصية - Privacy Policy | MtajerHub

منصة متاجر هب - MtajerHub Platform

آخر تحديث: يناير 2025 - January 2025

سياسة الخصوصية

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)

نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير

تاريخ آخر تحديث: 2025/08/25

الإصدار: 2.0

البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية الأساسية:

  • الاسم الكامل ومعلومات التواصل
  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • عنوان الإقامة والمدينة
  • تاريخ الميلاد والهوية الوطنية (عند الحاجة)

البيانات المالية والتجارية:

  • معلومات الأعمال والمتاجر الإلكترونية
  • البيانات المالية والإيرادات
  • تفاصيل المعاملات والمدفوعات
  • تقارير التقييم المالي

البيانات التقنية:

  • عنوان IP وموقع الجهاز
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • ملفات الكوكيز وتقنيات التتبع
  • سجلات الاستخدام والتفاعل

كيف نستخدم بياناتك

الأغراض الأساسية:

  • تقديم خدمات المنصة والوساطة
  • معالجة المعاملات المالية والضمان
  • التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
  • تقييم الأصول الرقمية

الأغراض الثانوية (بموافقتك):

  • التسويق والإشعارات التجارية
  • تحليل السوق وتطوير الخدمات
  • البحث والإحصائيات
  • التخصيص وتحسين التجربة

حماية البيانات والأمان

التشفير

تشفير AES-256 لجميع البيانات الحساسة

التحكم بالوصول

صلاحيات محدودة ومراقبة مستمرة

التدقيق

سجلات مفصلة لجميع العمليات

إجراءات الحماية المتقدمة:

  • • مراكز بيانات معتمدة في المملكة العربية السعودية
  • • نسخ احتياطية متعددة ومشفرة
  • • مراقبة أمنية على مدار الساعة
  • • اختبارات اختراق دورية
  • • تحديثات أمنية مستمرة
  • • فريق استجابة للحوادث الأمنية

حقوقك في البيانات

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لك الحق في:

الحقوق الأساسية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • حذف البيانات أو إخفاء هويتها
  • نقل البيانات إلى خدمة أخرى

حقوق الاعتراض:

  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • سحب موافقتك في أي وقت
  • إيقاف الرسائل التسويقية
  • تقديم شكوى لدى هيئة البيانات

كيفية ممارسة حقوقك:

1

تسجيل الدخول إلى حسابك

2

الانتقال إلى إعدادات الخصوصية

3

أو التواصل مع فريق الدعم

التواصل ومسؤول حماية البيانات

مسؤول حماية البيانات (DPO)

dpo@mtajerhub.com

+966 11 XXX XXXX

متاح للإجابة على أسئلة الخصوصية والشكاوى

خدمة العملاء

support@mtajerhub.com

+966 11 YYY YYYY

للمساعدة في إعدادات الحساب والخصوصية

⚡ استجابة سريعة

نلتزم بالرد على جميع طلبات البيانات خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام وفقاً لمتطلبات نظام PDPL

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

  • إشعار عبر البريد الإلكتروني
  • إشعار في المنصة
  • تحديث تاريخ آخر تعديل أعلى هذه الصفحة

يُنصح بمراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا

لأي استفسارات قانونية، يرجى التواصل معنا على: legal@mtajerhub.com

For legal inquiries, please contact us at: legal@mtajerhub.com