ماذا يشمل سعر بيع المتجر الإلكتروني؟ وما يُسوّى يوم التسليم
سعر بيع المتجر الإلكتروني يشمل عادةً الأصول التي تُنتج الإيراد: النطاق، ولوحة التحكم ومحتواها، وقوائم المنتجات والصور، والحسابات المرتبطة، وعلاقات المورّدين. ولا يشمل عادةً نقد البائع في بوابة الدفع، ولا مديونياته، ولا الطلبات التي قبض ثمنها ولم تُسلَّم. وبين السلتين بنود لا تدخل في السعر ولا تخرج منه، بل تُسوّى يوم التسليم: المخزون، والاشتراك المدفوع مقدماً، وتجديد النطاق، والرصيد المحتجز في بوابة الدفع، وكوبونات العملاء، والضريبة المستحقة على طلبات سابقة.
والخلاف الذي ينشأ في الأسبوع الأول بعد الصفقة كثيراً ما لا يكون على السعر، بل على هذه السلة الثالثة. الطرفان اتفقا على رقم، ولم يتفقا على تاريخ القطع: من يملك أموال الطلبات التي دخلت قبل التسليم؟ ومن يشحنها؟ ومن يتحمّل تجديد النطاق بعد شهرين؟ هذا المقال يرتّب الثلاث سلال، ثم يحوّل السلة الثالثة إلى سطور قابلة للحساب.
السلال الثلاث: طريقة بسيطة لحسم السؤال
قبل أن تناقش بنداً واحداً، ضعه في واحدة من ثلاث:
- داخل السعر: أصل دائم يُنتج الإيراد مستقبلاً، ولا يُستهلك بمرور الوقت.
- خارج السعر: نقد أو دَين أو التزام سابق خاص بالبائع، لا يسري أثره على المشتري.
- يُسوّى: شيء دُفع ثمنه مقدماً وسيُستفاد منه بعد التسليم، أو شيء قُبض ثمنه ولم يُسلَّم بعد.
القاعدة واحدة: من استفاد يدفع، ومن قبض يسلّم. وكل خلاف في التسوية يُحسم بتطبيق هذه الجملة على البند وتاريخ القطع.
ما يدخل في السعر عادةً
- النطاق وملكيته لدى المسجّل، لا مجرد توجيهه إلى المتجر.
- حساب المتجر على المنصة ولوحة التحكم، والتصميم والقوالب المملوكة.
- قوائم المنتجات ووصفها وصورها، والمحتوى والمقالات.
- الحسابات المرتبطة التي يصح نقلها: الحسابات الاجتماعية، وحسابات الإعلانات، وحساب التحليلات، وأدوات البريد.
- العلامة التجارية واسمها، وشهادات الاعتماد حيث يصحّ نقلها.
- قاعدة بيانات العملاء، بحدودها النظامية ووفق نظام حماية البيانات الشخصية.
- علاقات المورّدين وأسعارهم المتفاوض عليها، وما يُسلَّم منها هو جهات الاتصال والشروط، لا عقود ملزمة لهم.
ما يبقى خارج السعر عادةً
- النقد في المحفظة وبوابة الدفع الناتج عن مبيعات ما قبل التسليم.
- مديونيات البائع: تمويل، أو بطاقة، أو مستحقات مورّدين على طلبات سابقة.
- الالتزامات القانونية والضريبية السابقة على التسليم.
- الأجهزة والمعدات الشخصية، إلا إن نُصّ عليها بالاسم.
- الطلبات التي قُبض ثمنها ولم تُسلَّم، فهي في الأصل التزام شحن لا أصل.
هذه السلة قصيرة لكنها مهمة، لأن المشتري حين لا يكتبها يفترضها ضمناً، والبائع حين لا يكتبها يفترض عكسها.
السلة الثالثة: سبعة بنود تُسوّى يوم التسليم
1) المخزون
المخزون أكثر بند يُناقَش، وهو خارج السعر في العادة ويُجرَد ويُسعَّر على حدة بتكلفته لا بسعر بيعه. وتفصيل الجرد والتسعير ومن يحمل الراكد منه في المخزون في صفقة بيع متجر إلكتروني. والمهم هنا أن تُكتب قيمته كسطر مستقل في كشف التسوية، لا أن تُدفن في السعر.
2) الاشتراك المدفوع مقدماً
اشتراك منصة المتجر يُدفع لمدة، وله تاريخ انتهاء ظاهر في صفحة إدارة الاشتراك مع خيار تجديد تلقائي. فإن كان البائع قد دفع سنة وبقي منها خمسة أشهر، فالمشتري هو من سيستفيد منها. والتسوية المعتادة أن يُحسب الباقي بالتناسب: قيمة الاشتراك مقسومة على مدته مضروبة في الأيام المتبقية بعد تاريخ القطع.
وانتبه لتفصيلين: أن تخفيض الباقة لاحقاً يُفقد مزايا الباقة الأعلى، فلا تشترِ على فرض أنك ستنزل للباقة الأصغر وتحفظ الخصائص؛ وأن التجديد التلقائي مربوط ببطاقة البائع، فيُلغى ويُستبدل ببطاقتك يوم التسليم لا بعده. وعند إضافة البطاقة الجديدة يُسحب ريال واحد ويُرجَع تلقائياً للتحقق منها.
3) تجديد النطاق
النطاق أصل داخل السعر، لكن تجديده التزام متكرر. وإن كان ينتهي بعد شهر من التسليم فأنت من سيدفعه، وهذا يُحسب في التسوية أو يُجدَّد قبل النقل باتفاق.
وهذا ليس احتمالاً نظرياً. من 151 إعلاناً مسجّلاً في قاعدة إعلاناتنا (24 أكتوبر 2026)، عندنا 59 إعلاناً فيه تاريخ انتهاء نطاق مقروء من سجل حائز النطاق (WHOIS): 40 منها ينتهي خلال الاثني عشر شهراً القادمة، و17 خلال ستة أشهر، و12 تاريخ انتهائه المسجَّل قد مضى فعلاً. والتحفّظ واجب هنا: آخر قراءة لهذه السجلات تتفاوت بين نوفمبر 2025 وأكتوبر 2026، و40 من الـ59 فقط قُرئت خلال آخر 90 يوماً، فالتواريخ القديمة تُعاد قراءتها قبل الصفقة لا تُعتمد كما هي. وطريقة الاستعلام والنقل في النطاق في صفقة بيع متجر إلكتروني.
4) اسم المرسل ورصيد الرسائل والخدمات السنوية
اسم المرسل الذي تصل به رسائل رمز التحقق وتحديثات الطلبات صلاحيته سنة، ورصيد الرسائل النصية يُشترى مسبقاً، وبعض التطبيقات تُدفع سنوياً. فهذه كلها مبالغ دُفعت قبل التسليم وتُستهلك بعده. والأصل في تسويتها واحد: ما بقي منها بعد تاريخ القطع يُحسب بالتناسب لمن سيستفيد. وما يتعطّل منها فعلاً بعد انتقال الملكية ولماذا، شرحناه في ما يتوقّف بعد تسليم متجر زد.
5) الرصيد المحتجز في بوابة الدفع
هذا البند من أقلّ البنود حضوراً في النقاش وأكثرها أثراً، لأن أموال المتجر لا تدخل الحساب البنكي لحظة الطلب. في زد باي مثلاً، يمرّ المبلغ بثلاث حالات (تم الإيداع، وقيد المعالجة، ولم يتم الإيداع)، وينتقل الرصيد الحالي وجميع العمليات إلى «قيد المعالجة» يومياً في تمام الساعة 12 صباحاً، ثم يُحصَّل إلى الحساب البنكي في أيام محددة: الأحد والثلاثاء والخميس، مع استقطاع رسوم إيداع ثابتة قيمتها 3 ريالات لكل عملية تحصيل، ويُعفى منها من كان حسابه في بنك الرياض. وفي الإجازات الرسمية (عيد الفطر، وعيد الأضحى، واليوم الوطني، ويوم التأسيس) يتوقف الإيداع حتى أقرب يوم تحصيل بعد مباشرة العمل.
النتيجة العملية: يوم التسليم هناك مبلغ من مبيعات ما قبل التسليم سيهبط في الحساب البنكي للبائع بعد يوم أو ثلاثة، وقد يصل إلى حساب المشتري إن تغيّر الآيبان مبكراً فتدخله أموال لا تخصّه. فالبند الذي يحلّ هذا يكتب أمرين: أن أموال الطلبات التي أُنشئت قبل تاريخ القطع للبائع وما بعده للمشتري، وأن من يستلم مبلغاً ليس له يحوّله للآخر خلال مدة محددة مع كشف الحساب. وإن كان التسليم قريباً من إجازة رسمية فاحسب تأخر الإيداع في جدولك.
6) الطلبات قيد التنفيذ والمرتجعات
الطلب الذي دخل أمس وسيُشحن غداً يحتاج ثلاثة أسطر لا سطراً واحداً: من يشحنه، ومن يدفع الشحن، ومن يتعامل مع مرتجعه إن رُدّ بعد أسبوعين. والترتيب المعتاد أن يُكمل البائع تنفيذ الطلبات التي قبض ثمنها قبل تاريخ القطع، أو يحوّل قيمتها للمشتري ليُكملها هو. والمرتجعات الخاصة بطلبات ما قبل القطع تبقى على البائع لمدة تُكتب صريحة، كثلاثين يوماً، لأن الاسترداد يخرج من الرصيد الذي سيكون بيد المشتري.
7) الكوبونات وأرصدة المحفظة ونقاط الولاء
كوبون خصم 30% مفتوح، ورصيد محفظة لعميل، ونقاط ولاء متراكمة: هذه التزامات يُستخدم أكثرها على حساب المشتري. فاطلب قبل الاتفاق قائمة الكوبونات النشطة بنسبها وتواريخ انتهائها، وإجمالي أرصدة محافظ العملاء. ثم إما تُلغى الكوبونات المفتوحة قبل التسليم، أو تُحسب قيمتها المتوقعة ضمن التسوية.
وبند ثامن يُراجع لا يُسوّى: الضريبة
الضريبة المستحقة على مبيعات ما قبل التسليم التزام على البائع، ويُكتب في العقد أن مسؤوليتها تبقى عليه. وبيع النشاط نفسه له حكمه الخاص في اللائحة، ولا تخلو الصفقة منه بمجرد أنها «بيع متجر»، وقد فصّلناه في ضريبة القيمة المضافة عند بيع متجر إلكتروني. وما هنا معلومات عامة لا استشارة ضريبية.
متى تستحق التسوية هذا النقاش كله؟
الصدق في هذا السؤال يوفّر وقت الطرفين. من 131 إعلاناً يعلن سعراً من إعلاناتنا المسجّلة، وسيط السعر 3,500 ريال، والشريحة الربعية الثالثة 25,000 ريال، و25 إعلاناً فقط بسعر 50,000 ريال أو أكثر، و17 إعلاناً بسعر 100,000 ريال أو أكثر.
فإن كان السعر 3,000 ريال، فكشف تسوية بسبعة أسطر مبالغة؛ تكفي ثلاث جمل في العقد: المخزون مستقل، وتاريخ القطع كذا، وأموال ما قبله للبائع. أما حين يقترب السعر من 50,000 ريال وما فوق، فمجموع بنود التسوية (شهور اشتراك متبقية، ورصيد بوابة دفع، ومخزون، وكوبونات) قد يتجاوز 5% من السعر بسهولة. ووقتها تكون ساعة واحدة من الحساب أرخص من أسبوع من التراسل.
كيف يُكتب كل هذا في العقد
التسوية تُحسم بخمسة أسطر لا أكثر، تُضاف إلى بنود العقد التي عدّدناها في عقد بيع متجر إلكتروني:
- تاريخ القطع وساعته: لحظة واحدة محددة يُقاس عليها كل بند، ويفضَّل ربطها بتأكيد استلام الأصول.
- قائمة الأصول المشمولة بالاسم، وقائمة المستثنى صريحة. ما لا يُذكر لا يُثبت.
- كشف تسوية مرفق بسطر لكل بند: المخزون، والاشتراك المتبقي، وتجديد النطاق، والخدمات السنوية، ورصيد البوابة، والطلبات قيد التنفيذ، والكوبونات. مع صافي مستحق لأحد الطرفين.
- مهلة تحويل المبالغ العابرة: من استلم مبلغاً يخص الآخر يحوّله خلال كم يوماً، ومع أي مستند.
- مدة مسؤولية المرتجعات والمطالبات السابقة على تاريخ القطع، ومن يتحمّلها.
وأفضل وقت لتجهيز هذا الكشف هو قبل عرض المتجر للبيع، لا أثناء التفاوض. فالبائع الذي يكتب في إعلانه «السعر لا يشمل المخزون، وكشف التسوية جاهز» يوفّر على نفسه أسبوعاً من الأسئلة المتكرّرة، ويظهر أمام المشتري بصورة من يعرف أرقامه.
أسئلة شائعة
هل المخزون داخل سعر المتجر؟
في العادة لا. المخزون يُجرَد ويُسعَّر على حدة بتكلفته، ويُضاف كسطر مستقل في كشف التسوية. وحين يُقال إن «السعر شامل المخزون» فيجب أن يُرفق جرد بالكميات والتكاليف، وإلا صار السعر رقماً غير قابل للمقارنة مع أي إعلان آخر.
من يملك أموال الطلبات التي دخلت قبل التسليم؟
البائع، لأنها ثمن بيع تمّ تحت إدارته، ومقابل ذلك عليه تنفيذ تلك الطلبات. لكن هذه الأموال قد تصل بعد التسليم بيوم أو ثلاثة بحسب جدول تحصيل بوابة الدفع، فيُكتب في العقد من يستلم ومن يحوّل ومع أي كشف حساب.
هل يُخصم ما بقي من الاشتراك من السعر؟
العكس عادةً: المشتري هو من يستفيد من الأشهر المتبقية، فتُضاف قيمتها بالتناسب لمصلحة البائع في كشف التسوية. وبعض البائعين يتجاهلها لتسهيل الإغلاق، وهذا اختيار لا قاعدة.
وما حكم عمولة المنصة في هذه الحسبة؟
عمولة النجاح على متاجر هب 5% من قيمة الصفقة يتحمّلها البائع، وتُخصم لحظة تحرير الأموال، فيستلم البائع 95% من قيمة الصفقة. فإن كان لديك صافي مستحق تريد الوصول إليه، احسبه على السعر بعد العمولة لا قبلها. والتفاصيل في صفحة رسوم الخدمات وآلية التدفق النقدي.
الخلاصة
السعر يشمل الأصول الدائمة، ويستثني نقد البائع ودَينه والتزاماته السابقة، ويبقى بينهما كشف تسوية من سبعة أسطر: المخزون، والاشتراك المتبقي، وتجديد النطاق، والخدمات السنوية، ورصيد بوابة الدفع، والطلبات قيد التنفيذ، والكوبونات وأرصدة العملاء. وكل سطر منها يُحسم بجملة واحدة: من استفاد يدفع، ومن قبض يسلّم، والفاصل هو تاريخ القطع. اكتب هذه اللحظة في العقد، وارفق الكشف، وستكتشف أن السعر كان أسهل جزء في الصفقة.